- Những kỹ năng nghiệp vụ lễ tân văn phòng bạn cần biết
- Những lợi ích khi học Trung cấp Dược có thể bạn chưa biết
Điều kiện xét tuyển Trung cấp nghiệp vụ lễ tân Đắk Lắk
Trường Cao đẳng Bách Khoa Tây Nguyên tuyển sinh Trung cấp với điều kiện như sau:
- Thí sinh tốt nghiệp hệ đào tạo THCS hoặc THPT, BTVH (Bổ túc văn hóa)
- Thí sinh không vi phạm pháp luật, không trong thời gian cải tạo, có lý lịch trong sạch
- Có sức khỏe, đam mê với ngành lễ tân
- Hoàn thiện đầy đủ hồ sơ, học phí, lệ phí theo đúng quy định
Hình thức tuyển sinh: Xét tuyển học bạ
Hình thức đào tạo: Tích lũy tín chỉ
Thời gian học Trung cấp nghiệp vụ lễ tân Đắk Lắk
Thời gian đào tạo hệ Trung cấp chuyên nghiệp tại Cao đẳng Bách Khoa Tây Nguyên được căn cứ vào từng đối tượng theo học.
- Trường hợp thí sinh tốt nghiệp THCS thời gian đào tạo là 02 năm
- Trường hợp thí sinh tốt nghiệp THPT thời gian đào tạo là 03 năm
Trong thời gian đào tạo học sinh được học theo hình thức chuyên sâu thực hành giúp nâng cao trình độ chuyên môn cũng như kỹ năng nghiệp vụ cần thiết. Đối với những trường hợp học sinh tốt nghiệp THCS nhà trường sẽ đào tạo trình độ trung cấp xen kẽ với chương trình đào tạo THPT, tạo thuận lợi cho các em vừa có bằng tốt nghiệp Trung cấp chính quy vừa có giấy chứng nhận hoàn thành chương trình văn hòa THPT.
Đôi nét về ngành nghiệp vụ lễ tân
Lễ tân có nhiệm vụ đảm bảo cung cấp cho khách hàng những loại dịch vụ tốt nhất khi họ bước vào khách sạn hay nhà hàng. Vị trí lễ tân có nhiệm vụ chào hỏi, giải đáp mọi thắc mắc một cách lịch sự, chuyên nghiệp, ghi chú lại toàn bộ những yêu cầu của khách hàng để chuyển giao cho bộ phận dịch vụ khác như bộ phận phòng, bồi bàn…
Bên cạnh những chức năng chính thì lễ tân được xem là đầu mối để tiếp nhận những thông tin từ phía khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, chuyển về các bộ phận liên quan để đưa ra hướng giải quyết một cách tốt nhất.
Những công việc của một lễ tân:
- Sắp xếp lịch đặt bàn và chuẩn bị chu đáo trước khi khách đến
- Chịu trách nhiệm quản lý các công việc của đội lễ tân, trực điện thoại, đón tiếp khách hàng khi đến khách sạn
- Thông báo cho khách hàng biết về tình trạng hiện tại của nhà hàng, khách sạn
- Lưu giữ các thông tin khách hàng thân thiết
- Giải đáp mọi thắc mắ của khách hàng
- Phối hợp với quản lý khách sạn, nhà hàng liên quan đến việc đặt hàng của khách
- Thực hiện các thao tác thanh toán cho khách hàng
- Giao tiếp, phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhanh nhất yêu cầu của khách hàng
Hồ sơ xét tuyển Trung cấp nghiệp vụ lễ tân Đắk Lắk
- Phiếu đăng ký xét tuyển theo mẫu của trường
- Bằng tốt nghiệp THCS hoặc THPT, BTVH phô tô công chứng
- Học bạ phô tô công chứng
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương
- 04 ảnh 3×4 ghi rõ thông tin mặt sau ảnh: họ tên, địa chỉ, điện thoại
- Giấy khám sức khỏe
Mọi thông tin chi tiết thí sinh liên hệ về địa chỉ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA TÂY NGUYÊN
Địa chỉ: 300 Hà Huy Tập, phường Tân An, thành phố Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Email: caodangbachkhoataynguyen@gmail.com
Điện thoại: 02628.551.557, 02628.551.558 – Hotline: 0984.004.045